Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

1. Offres et prix

Les offres (Rêveur, Solo, Pro, Équipe, Entreprise) et leurs prix sont indiqués sur la page Tarifs au moment de la souscription. TVA non applicable, article 293 B du CGI : le montant affiché est le montant prélevé.

Tarif fondateur : réservé aux premiers clients dans la limite indiquée ; il reste acquis tant que l'abonnement n'est pas résilié.

2. Essai

L'essai Solo coûte 1 € TTC et dure 2 mois. Sans résiliation, l'abonnement se poursuit au tarif affiché lors de l'essai. Un e-mail de rappel est envoyé avant le premier prélèvement. Un essai par compte.

3. Paiement

Le paiement est traité par Mollie B.V. (Pays-Bas). Les abonnements sont prélevés automatiquement chaque mois ou chaque année selon le cycle choisi.

4. Sans engagement — résiliation

L'abonnement est sans engagement. La résiliation se fait en un clic dans Paramètres › Offre ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée, sans nouveau prélèvement.

5. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. En commençant à utiliser le service pendant ce délai, vous demandez son exécution immédiate ; la rétractation reste possible, au prorata de la période utilisée. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux professionnels.

6. Produits, box et services

Les produits et box sélectionnés par Zayado sont vendus sur la boutique zayado.net, selon ses propres conditions. Les services d'accompagnement sont réalisés par Zayado ou par des partenaires sélectionnés, sur devis.

7. Réclamations et médiation

Écrivez-nous à contact@zayado.net. Un consommateur peut aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur — à compléter].